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2003年10月《市场调查》试卷
一．单选（10分，每题1分）
1．市场信息就是各种市场关系差异的记载，差异的产生是由于各种市场关系的（）
A不对称B不平衡C不合理D不合法2．为了提高自己在目前市场中的地位，必然利用（）
A信息爆炸B信息差异C信息有序D信息权利
3．为正确决策，产品进入市场后，经营者必须马上（）
A降低价格B跟踪信息C扩大销路D开发新品
4．生活日月品市场调研的结果往往发表在（）
A报纸上B电视上C广播上D互联网上
5．市场调查中搜集数据的重要原则是（）
A定量B客观C扩大D统一
6．为方便管理人员提出决策意见，搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据时，必须（）
A详细B定量C可靠D科学
7．“神秘调查法”时一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来调查（）
A价格高低B信息质量C服务质量D新品开发
8．市场询问调查中的电话调查与其他询问方法比较，其主要缺点是（）
A代表性差B访问量少C费用太大D沟通有限
9．我们应该考虑到最终调研报告的主要沟通对象是（）
A谈访对象B销售经理C主管经理D调研人员
10．分群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要缺点是（）
A误差大B系统单一C范围扩大D不统一二．多选（10分，每题2分）
11．生产要素市场包括（）
A劳动力市场B信息市场C服务市场D生产资料市场
12．世界知名的市场调查公司有（）
A沃尔玛公司B盖洛普公司C AC尼尔讯公司D路透社
13．市场案头调查基础信息的主要资料有（）
A统计年鉴B消费研究C调查问卷D人口规模
14．市场调查中，我们通常不用普查的方法而用抽样调查的方法，是由于（）
A情况复杂B把握不住C预算太大D方法复杂
15．对技术含量高的新产品在上市前作定价调查，我们可以利用（）
A态度量表B专家座谈C案头调查D电话调查三．填空（10分，每空1分）
16．市场调查问卷的问题设计中通常应该遵循必要性、可行性、（）、（）和艺术性五个原则。
17．消费者在利用市场信息进行决策时，通常需要一个过程：确认需求、搜集信息、（）（）和购后评价。
18．市场实地研究者可以有完全观察者、参与的观察者、（）和（）四种不同的角色。
19．常用的非随机抽样方法是：配额抽样、意向抽样、（ ）和（ ）。
20．按照研究目标分，市场调研的类型可分为：（）、（）描述性研究、因果关系研究。
四．名解（20分，每题4分）
21．简单随机抽样
22．第四媒体
23．不完全信息假定
24．消费倾向
25．态度测量表五．简答（24分，每题8分）
26．简要说明在大规模市场调研前试调查的作用。
27．简要说明李克特量表的主要作法1、2、3。
28．简要说明如何对市场调研所得的原始资料进行逻辑处理。
六．论述（26分）
29．就目前你自己从事的工作或你设定的一项工作，设计一个第一层随机抽样，第二层非随机抽样的抽样方案，并分析其目标总体和作业总体。（16分）
30．从消费与广告心理学的角度分析国内从事服务的企业对市场调查认识上的两三个问题（最好举一个例子），并说明应该如何针对上述问题，利用市场调查推动我国服务市场的发展。（10分）
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